Gastos de envío: Nuestro precio incluye la entrega gratuita en Europa, así como los gastos de aduana. (Para otros países, contáctenos).
Entrega: Tras la recepción de su pago y la validación de su pedido por nuestra parte, los plazos de entrega son en promedio de 4 a 6 semanas dependiendo de la temporada (invierno o verano).
Devoluciones: Puede devolvernos su spinnaker estándar o de color personalizado para obtener un reembolso en las condiciones que se establecen a continuación, siempre que esté en condiciones absolutamente 100% nuevas. Sin embargo, los spinnakers 100% personalizados o con logotipos, imágenes o gráficos personalizados no se devuelven ni se reembolsan.
Condiciones para devolver un spinnaker estándar:
• Comuníquese con nosotros dentro de los 5 días hábiles posteriores a la entrega para obtener un número de autorización de devolución.
• La tarifa de reposición es el 10% del precio del spinnaker.
• Los costos de transporte a nuestro sitio en Francia son su responsabilidad y debe asegurar el paquete.
• El paquete debe recibirse dentro de las 4 semanas posteriores a la fecha de entrega original.
• El producto debe estar 100% nuevo, es decir, sin usar y sin manchas ni marcas.
Los spinnakers que no sean de colores estándar o personalizados no son reembolsables.
Garantía: Nuestra garantía tiene una validez de 2 años a partir de la fecha de entrega por motivos de calidad (excluye el desgaste normal). Contáctenos con fotos y una descripción precisa de los problemas, para que la documentación completa del problema se pueda enviar a nuestra fábrica. Después de la inspección por nuestra fábrica, nos comunicaremos con usted con una propuesta de resolución.